Case Studies

Kompetenz Leadership

Ausgangslage:

• führendes Großhandels-Unternehmen im Bereich Convenience-Güter, ca. 5000 MA
• historisch dezentrales Familien-Unternehmen, regional geprägt mit "Gebietsfürstentümern"
• heterogene Landschaft hinsichtlich Führungsinstrumenten und Führungspraktiken
• Zentralisierungsbestrebungen und Umorganisationen in den vorangegangenen zwei Jahren führen zum Wunsch, Führungsprozesse zu vereinheitlichen

 Ziel:

• Entwicklung und Einführung eines einheitlichen Mitarbeitergesprächs für das Gesamtunternehmen
• die Gesprächssystematik soll so angelegt sein, dass tatsächlich auch die relevanten "Knackpunkte" aus dem Führungs- und Arbeitsalltag zur Sprache kommen und geklärt werden können
• Es soll Rückmeldung zur Aufgabenerfüllung, Rückmeldung zu persönlichen Verhaltenskriterien, Mitarbeiter-Rückmeldung an die Führungskraft, Zielvereinbarung und Entwicklung des Mitarbeiters in der Systematik enthalten sein, ohne dass zuviel Komplexität entsteht
• Entwicklung des Instruments und Schulung von 150 Führungskräften innerhalb von 6 Monaten
• Schulung zum Thema "Führung" insgesamt, nicht nur zum Mitarbeitergespräch

 Prozess:

• Entwicklung der Systematik und eines entsprechenden Formulars durch IAK und hausinterne PE in enger Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat und den Entscheidern
• Erstellung eines Leitfadens für die Führungskraft / Erstellung eines Leitfadens für den Mitarbeiter - die Leitfäden dienen als Hilfestellung zur Vorbereitung und als Nachschlagewerk 
• Konzeption eines innovativen, erlebnis- und anwendungsorientierten Workshop-Konzepts (Dauer 2 Tage) zum Thema "Führung", das zur direkten Umsetzung des neuen Mitarbeitergesprächs befähigt
• nach 3 Monaten Konzeptionsarbeit "stehen" Workshop-Konzept, Gesprächsformular und Leitfäden und sind von der Geschäftsleitung verabschiedet 
• innerhalb von 8-10 Wochen werden 14 zweitägige Schulungstermine in ungewöhnlichen Seminarstätten mit insgesamt ca. 150 Führungskräften durchgeführt
• die Umsetzung des neuen Mitarbeitergesprächs beginnt

Ergebnis:

• einwandfreie Akzeptanz des neuen Instruments trotz bestehender Komplexität und Vielfalt der  aufgenommenen Themen
• hohe Motivation für die Umsetzungsphase
• die Führungskräfte sehen für sich hohe Chancen, durch das Instrument zu einer wirklichen Verbesserung ihres persönlichen Führungsprozesses zu kommen
• interessante Diskussionen in gemischten Gruppen - reger Austausch zu Führungsthemen im Alltag
• viel Spaß und Freude bei der 2tägigen Workshop-Arbeit
• die ersten Umsetzungen der neuen Systematik erfolgen direkt im Anschluss an die Workshops

 Magic:

• Roll-out eines innovativen Schulungs-Konzepts mit hoher Geschwindigkeit über die gesamte Führungsstruktur des Unternehmens